Um casal neozelandês recebeu um reembolso de US$ 1.410 após enfrentar uma situação desagradável em um voo de 13 horas da Singapore Airlines de Paris para Cingapura.
Eles haviam pago por assentos na classe econômica premium, mas foram realocados para a classe econômica, ao lado de um cachorro que roncava, babava e soltava gases.
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Inicialmente, o casal recebeu apenas vouchers de presente, no valor de US$ 73 cada, mas após uma insistência, a companhia aérea concordou em reembolsar a diferença entre as classes, totalizando cerca de US$ 1.410.
O casal revelou à Insider que planeja doar o valor para uma instituição de caridade que fornece cães-guia para pessoas com deficiência visual.
O casal enfatizou que a questão não era apenas financeira, e sim sobre responsabilizar quem deveria ser responsabilizado, já que eles acreditam que deveriam ter sido informados previamente sobre a presença do cachorro no voo.
